Информация о поставщике социальных услуг — МБУ ЦСОН Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону

Дата государственной регистрации в качестве поставщика социальных услуг  

29.12.2014

Учредитель поставщика социальных услуг — организации социального обслуживания

Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону 

Директор – Шувалова Ирина Николаевна 

Юридический адрес: 344002, город Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 47 

Телефон приемной: 8(863) 240-63-24 

Телефон «горячая линия»: 8(863) 240-84-23 

Факс: 8(863) 240-84-23 

Электронная почта: dszn@rostov-gorod.ru 

График личного приема директора: Прием граждан – каждый четверг с 10.00 до 13.00 часов, кабинет 103а, 1 этаж. 

Место нахождения поставщика  

344092, г. Ростов-на-Дону, пр-т Королева, 3 

Филиал: 344092, г. Ростов-на-Дону, ул. Добровольского, 42 

 

График работы 

 

 

Понедельник 

с 9-00 до 18-00 

перерыв с 13-00 до 13-48 

Вторник 

с 9-00 до 18-00 

перерыв с 13-00 до 13-48 

Среда 

с 9-00 до 18-00 

перерыв с 13-00 до 13-48 

Четверг 

с 9-00 до 18-00 

перерыв с 13-00 до 13-48 

Пятница 

с 9-00 до 17-00 

перерыв с 13-00 до 13-48 

Суббота 

выходной 

 

Воскресенье 

выходной 

 

 

Контактные телефоны:

 

8 (863) 274-71-22 

Заместитель директора — 

Черновол Галина Александровна 

Барткова Наталья Васильевна 

8 (863) 274-71-22 

Главный бухгалтер — 

Серикова Юлия Андреевна 

8 (863) 274-42-01 

Заведующие отделениями 

8 (863) 274-72-46 

Электронная почта: csovor@yandex.ru

Руководитель, заместители руководителя 

Директор 

Маслова Татьяна Ивановна    8 (863) 274-71-22 

Электронная почта: csovor@yandex.ru 

Заместитель директора

Черновол Галина Александровна   8 (863) 274-71-22 

Электронная почта: csovor@yandex.ru 

Заместитель директора

Барткова Наталья Васильевна   8 (863) 274-42-01 

Электронная почта: csovor@yandex.ru

Наименование структурных подразделений, фамилии, имена, отчества и должности руководителей структурных подразделений

 п/п 

Заведующие отделений социального 

обслуживания на дому 

Индекс 

Адрес 

Рабочий телефон 

1 

Романова Александра Михайловна 

   344092 

г. Ростов-на-Дону, пр-т Королева 3 

тел. 8(863) 274-72-46 

2 

Проценко Алла Святославовна 

3 

Асланова Ольга Минасовна 

4 

Курмаева Людмила Федоровна 

5 

Афанасьева Мария Анатольевна 

6 

Рванцова Татьяна Юрьевна 

Заведующая специализированным 

отделением социально-медицинского 

обслуживания на дому 

1 

Бутко Ольга Ивановна 

 Материально-техническое обеспечение предоставления социальных услуг 

Перечень помещений, их оснащенность:  

г. Ростов-на-Дону, пр-т Королева, 3 

Занимаемая площадь помещения – 538,9 м2 

Наименование помещения 

Площадь  

Оснащенность  

Кабинет директора 

10,8 

Сплит-система, шкафы, стеллаж, тумба, стол, стулья 

Приёмная 

10,8 

Сплит-система, шкаф, полка навесная, стол, тумба, вешалка напольная, стулья 

Приемная людей с ограниченными возможностями 

19,3 

Сплит-система, полки навесные, столы, швейные машинки, стулья, система беспроводного вызова помощи 

Кабинет заместителя директора 

8,3 

Стулья, стол, тумбы, шкафы, стеллаж, сплит-система 

Кабинет главного бухгалтера 

11,2 

Сплит-система, столы, тумбы, шкафы, стеллаж, стулья 

Бухгалтерия, архив 

25,8 

Сплит-система, столы, тумбы, стеллажи, стулья, холодильник, шкафы 

Актовый зал, кухня 

81,0 

Сплит-система, диваны, модульные тумбы, пианино, кресла, столы, шкаф 

Кабинет заведующих  

32,2 

Сплит-система, столы, стулья, тумбы, гардероб, стеллажи, холодильник 

Конференц-зал 

34,7 

Шкафы-стеллажи, конференц-стол, кресла, стулья, сплит-система 

Кабинет специалиста по социальной работе 

9,8 

Сплит-система, стеллаж, столы, тумбы, гардероб, шкаф, кресло релакс 

Отдел кадров 

10,8 

Сплит-система, стулья, шкаф металлический, столы, тумбы, гардероб, 

Комната отдыха 

22,0 

Диван, тренажеры, стол журнальный, 

 кресло-релакс, сплит-система, стул для занятия спортом 

Серверная 

13,7 

Стол, шкафы, стулья, стол журнальный, сплит-система, вешалка напольная, шкаф металлический телекоммуникационный, система видеонаблюдения, система «Око» 

Подсобное помещение  

7,6 

Стеллажи металлические, вешалка настенная, лавка для посетителей, шкаф 

Коридор  

94,9 

 

Тамбур 

4,2 

 

с/у 

3,6 

 

с/у 

3,5 

 

с/у 

4,6 

 

Гараж  

81,6 

 

 

г. Ростов-на-Дону, ул. Добровольского 42 

Занимаемая площадь помещения – 107,7 м2 

На дату 28.01.2020 проводятся ремонтные работы.

Форма социального обслуживания

Социальные услуги предоставляются в форме социального обслуживания на дому

Виды социальных услуг, предоставляемые поставщиком социальных услуг:

— социально-бытовые услуги; 

— социально-медицинские услуги; 

— социально-психологически услуги; 

— социально-педагогические услуги; 

— социально-трудовые; 

— социально-правовые услуги; 

— услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов; 

— дополнительные услуги.

Порядок и условиях предоставления социальных услуг по видам социальных услуг и формам социального обслуживания, в том числе о перечне социальных услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг; о порядке и условиях предоставления социальных услуг бесплатно и за плату по видам социальных услуг и формам социального обслуживания; о тарифах на социальные услуги по видам социальных услуг и формам социального обслуживания; размере платы за предоставление социальных услуг, а также о возможности получения социальных услуг бесплатно;

Тарифы на 2020

Порядок и условия предоставления социальных услуг в муниципальном бюджетном учреждении «Центр социального обслуживания населения Ворошиловского района 

города Ростова-на-Дону» осуществляются в соответствии с постановлением Правительства Ростовской области от 27.11.2014 №785 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг». 

  1. Предоставление социальных услуг 
    в форме социального обслуживания на дому 
  • Получателями социальных услуг в форме социального обслуживания на дому являются: 

граждане полностью или частично утратившие способность либо возможность осуществлять самообслуживание в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью (в том числе дети-инвалиды); 

граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 
60 лет) и инвалиды, страдающие психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в том числе онкологическими) в поздних стадиях; 

лица, пострадавшие в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов. 

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, указанным в настоящем пункте получателям социальных услуг, является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений к поставщикам социальных услуг в орган социальной защиты граждан по месту жительства заявителя или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», у которого имеется соглашение о взаимодействии с органом социальной защиты граждан. В заявлении о предоставлении социального обслуживания указывается номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования Российской Федерации. Заявление подается по форме, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации. Заявление регистрируется в день его поступления. 

К заявлению о предоставлении социального обслуживания прилагаются следующие документы: 

копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, либо копия документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, либо лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца, а для лиц, не достигших 14 лет, свидетельство о рождении с предъявлением оригинала; 

заключение о состоянии здоровья и отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на обслуживание, выданное медицинской организацией, осуществляющей медицинскую деятельность и входящую в государственную, муниципальную или частную систему здравоохранения; 

документ, выданный органами опеки и попечительства, устанавливающий право опеки или попечительства; 

документ, выданный федеральной государственной организацией медико-социальной экспертизы, подтверждающий факт установления инвалидности; 

документ, подтверждающий право получателя социальных услуг на получение социальной поддержки; 

документы о доходах заявителя (за исключением случаев, когда документы (сведения) о доходах находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг). 

В случае обращения законного представителя получателя социальных услуг дополнительно представляются следующие документы: 

копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, либо копия документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, либо лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца; 

копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя. 

Граждане, проживающие в семьях, либо их законные представители представляют также: 

справку о составе семьи с указанием даты рождения и родственных отношений (за исключением случаев, когда указанную справку выдают органы местного самоуправления); 

документы, выданные федеральной государственной организацией медико-социальной экспертизы, подтверждающие нетрудоспособность членов семьи; 

документы о доходах каждого члена семьи (за исключением случаев, когда документы (сведения) о доходах находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг). 

Документы, прилагаемые к заявлению о предоставлении социального обслуживания, могут быть представлены как подлинные, так и их копии. Копии документов заверяются органом социальной защиты граждан муниципального района (городского округа) по месту жительства заявителя или МФЦ после сверки их с подлинниками. Заявитель или его законный представитель вправе представить копии документов, заверенные в установленном порядке. 

Решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании принимается органом социальной защиты граждан по месту жительства (месту пребывания) получателя социальных услуг в течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления. О принятом решении заявитель информируется в письменной и (или) электронной форме. 

Основанием для отказа являются: 

отсутствие обстоятельств, необходимых для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании; 

представление недостоверных сведений; 

представление необходимых документов не в полном объеме; 

представление документов, не заверенных печатями, не имеющих надлежащих подписей должностных лиц, определенных законодательством; 

представление документов, в которых фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства указаны не полностью; 

представление документов с неразборчивым текстом; 

представление документов с подчистками, приписками, зачеркнутыми словами и иными не оговоренными исправлениями; 

представление документов, заполненных карандашом; 

представление документов с серьезными повреждениями, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. 

В случае принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, органом социальной защиты граждан составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее – индивидуальная программа), в которой указывается форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия и сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг. Индивидуальная программа составляется по форме, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации. 

Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы. 

Индивидуальная программа для получателя социальных услуг или его законного представителя имеет рекомендательный характер, для поставщика социальных услуг – обязательный характер. 

Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Один экземпляр индивидуальной программы, подписанный органом социальной защиты граждан, передается получателю социальных услуг или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня регистрации заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в органе социальной защиты граждан. 

В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг по новому месту жительства. 

Социальное обслуживание осуществляется при условии добровольного согласия гражданина или его законного представителя на получение социальных услуг. 

Правом внеочередного принятия на обслуживание пользуются инвалиды и участники Великой Отечественной войны, а также инвалиды боевых действий на территории других государств. 

Правом первоочередного принятия на обслуживание пользуются: 

супруги погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны, не вступившие в повторный брак; 

одинокие нетрудоспособные граждане и инвалиды (в том числе дети-инвалиды), в том числе из числа вынужденных переселенцев; 

труженики тыла; 

одинокие граждане, имеющие 1-ю группу инвалидности, одинокие супружеские пары, имеющие 1-ю группу инвалидности, одинокие пожилые люди старше 80 лет. 

Предоставление социальных услуг осуществляется на основании договора о предоставлении социальных услуг между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг или его законным представителем заключаемого по форме, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации (далее – договор). 

Договор заключается в течение рабочего дня со дня предоставления индивидуальной программы поставщику социальных услуг. Решение о зачислении на социальное обслуживание на дому оформляется в день заключения договора распорядительным документом поставщика социальных услуг. 

Предоставление социальных услуг осуществляется в соответствии со стандартами социальных услуг согласно приложению к настоящему Порядку. 

Получатель социальных услуг или его законный представитель имеет право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу. 

Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от социального обслуживания освобождает орган социальной защиты граждан и поставщиков социальных услуг от ответственности за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому. 

Поставщики социальных услуг имеют право отказать в предоставлении социальной услуги получателю социальных услуг в случае нарушения им условий договора, а также при наличии медицинских противопоказаний, предусмотренных федеральным законодательством для предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому. 

  • Получателями социальных услуг в форме социального обслуживания на дому являются: 

несовершеннолетние; 

семьи с несовершеннолетними детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации. 

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, указанным в настоящем пункте получателям социальных услуг, является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений к поставщикам социальных услуг в орган социальной защиты граждан по месту жительства заявителя или в МФЦ с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», у которого имеется соглашение о взаимодействии с органом социальной защиты граждан. В заявлении о предоставлении социального обслуживания указывается номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования Российской Федерации. Форма заявления утверждена Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации. Заявление регистрируется в день его поступления. 

К заявлению о предоставлении социального обслуживания прилагаются следующие документы (при наличии): 

документ, удостоверяющий личность родителя (иного законного представителя) несовершеннолетнего; 

свидетельство о рождении ребенка либо паспорт – для ребенка, достигшего возраста 14 лет. 

В случае обращения законного представителя получателя социальных услуг дополнительно представляются следующие документы: 

копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, либо копия документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, либо лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца; 

копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя. 

Документы, прилагаемые к заявлению о предоставлении социального обслуживания, могут быть представлены как подлинные, так и их копии. Копии документов заверяются органом социальной защиты граждан муниципального района (городского округа) по месту жительства заявителя или МФЦ после сверки их с подлинниками. Заявитель или его законный представитель вправе представить копии документов, заверенные в установленном порядке. 

Решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании принимается органом социальной защиты граждан по месту жительства (месту пребывания) получателя социальных услуг в течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления. О принятом решении заявитель информируется в письменной и (или) электронной форме. 

Основанием для отказа являются: 

отсутствие обстоятельств, необходимых для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании; 

представление недостоверных сведений; 

представление необходимых документов не в полном объеме; 

представление документов, не заверенных печатями, не имеющих надлежащих подписей должностных лиц, определенных законодательством; 

представление документов, в которых фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства указаны не полностью; 

представление документов с неразборчивым текстом; 

представление документов с подчистками, приписками, зачеркнутыми словами и иными не оговоренными исправлениями; 

представление документов, заполненных карандашом; 

представление документов с серьезными повреждениями, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. 

В случае принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании органом социальной защиты граждан составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее – индивидуальная программа), в которой указывается форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия и сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг. Индивидуальная программа составляется по форме, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации. 

Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы. 

Индивидуальная программа для получателя социальных услуг или его законного представителя имеет рекомендательный характер, для поставщика социальных услуг – обязательный характер. 

Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Один экземпляр индивидуальной программы, подписанный органом социальной защиты граждан, передается получателю социальных услуг или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня регистрации заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в органе социальной защиты граждан. 

В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг по новому месту жительства. 

Социальное обслуживание осуществляется при условии добровольного согласия гражданина или его законного представителя на получение социальных услуг. 

Предоставление социальных услуг осуществляется на основании договора о предоставлении социальных услуг между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг или его законным представителем заключаемого по форме, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации (далее – договор). 

Договор заключается в течение рабочего дня со дня предоставления индивидуальной программы поставщику социальных услуг. Решение о зачислении на социальное обслуживание на дому оформляется в день заключения договора распорядительным документом поставщика социальных услуг. 

Получатель социальных услуг или его законный представитель имеет право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу. 

Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от социального обслуживания, социальной услуги освобождает орган социальной защиты граждан и поставщиков социальных услуг от ответственности за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому. 

Поставщики социальных услуг имеют право отказать в предоставлении социальной услуги получателю социальных услуг в случае нарушения им условий договора, а также при наличии медицинских противопоказаний, предусмотренных федеральным законодательством для предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.

Численность получателей социальных услуг  

Наименование подразделения 

Кол-во 

Плановое число обслуживаемых 

на 2020 год 

Фактическое число обслуживаемых на 01.01.2020 

Отделение социального обслуживания на дому 

6 

1440 

1440 

Специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому 

1 

60 

60 

 

Количество свободных мест для приема получателей социальных услуг по формам социального обслуживания, финансируемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, и количестве свободных мест для приема получателей социальных услуг по формам социального обслуживания за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц

Общее количество мест — 1500 

Свободных мест — 0 

Количество получателей социальных услуг за плату — 1345 

Количество получателей социальных услуг за частичную плату — 155

Объем предоставляемых социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц

II 

Всего оказано услуг  

1928 

832341 

II.1 

Социальные услуги (стр. 1.1, 2.1, 3.1) 

1928 

468196 

 

в т.ч.: -социально-бытовые услуги 

1928 

247425 

 

           -социально-медицинские услуги 

1637 

83080 

 

           -социально-психологические услуги 

1734 

137307 

 

           -социально-педагогические услуги 

1 

44 

 

           -социально-экономические услуги 

 

 

 

           -социально-правовые услуги 

12 

187 

 

           -социально-трудовые 

1 

4 

 

           -услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов 

6 

149 

 

           -срочные социальные услуги 

 

 

 Лицензия на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации 

Лицензия на осуществление медицинской деятельности № ЛО-61-01-006533 от 13.07.2018

Финансово-хозяйственная деятельность

пфхд 2020 год

Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, правила внутреннего трудового распорядка, коллективный договор

Правила заказчика

Предписания органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания и отчеты об исполнении указанных предписаний

Представление КРУ

Ответ по представлению КРУ

Предписание инспекции по труду

Ответ по Предписанию госинспекции труда